Aviso legal.

Datos del titular

Titular

Alejandro Garrido

Nombre comercial

Viastep

NIF

52071966N

Domicilio

Calle Botiguers 3-2-B, 46980 Paterna (Valencia), España

Email

info@viastep.es

Teléfono

+34 613 053 714

Estos son los datos del titular de www.viastep.es, que ejerce su actividad con el nombre comercial Viastep. En estos textos, «Viastep» y «nosotros» se refieren a este titular.

Objeto de la web

Viastep presta servicios de orientación y tramitación de admisiones en universidades y escuelas de Europa y de otros países. La web informa sobre esos servicios y permite escribirnos por WhatsApp o email. Se dirige principalmente a personas residentes en España.

Visitar la web no crea ninguna relación comercial con Viastep. Los servicios se contratan aparte, con sus propias condiciones.

Uso de la web

El acceso es libre y gratuito, y no hace falta registrarse. Te comprometes a usar la web de forma lícita, a no dañar su funcionamiento ni el de los equipos de Viastep o de terceros y a no alterar sus medidas de seguridad. La información que nos des debe ser cierta.

Podemos cambiar en cualquier momento la presentación, los contenidos o los servicios de la web, o suspenderlos, sin aviso previo.

Precios

Primera consulta gratis. Si contratas nuestro servicio de admisión, desde 250 € (IVA incluido). Matrícula de la universidad pagada aparte. Los precios de los servicios de Viastep llevan el IVA incluido.

Contratación y derecho de desistimiento

Esta web no permite contratar ni pagar. Antes de contratar te explicamos qué incluye el servicio, su precio final, cómo se paga y cómo puedes desistir.

Si contratas a distancia como consumidor, tienes 14 días naturales desde el día en que contratas para desistir sin dar motivos. Basta con que nos lo comuniques antes de que termine el plazo, por email o por escrito a nuestro domicilio. Puedes usar el formulario de desistimiento que te facilitamos al contratar u otra declaración clara.

Si nos pides empezar antes de que terminen esos 14 días y luego desistes, pagarás solo la parte proporcional del servicio ya prestado. Si el servicio se ha prestado por completo, a petición tuya y sabiendo que así perderías este derecho, ya no podrás desistir.

La matrícula y otras cantidades que pagues a una universidad se rigen por las condiciones de esa universidad.

Quejas y reclamaciones

Puedes presentar una queja o reclamación por el medio por el que contrataste, por email a info@viastep.es, por teléfono al +34 613 053 714 o por correo postal a nuestro domicilio. Te dejaremos constancia de que la hemos recibido y te responderemos lo antes posible y, como máximo, en 15 días.

También puedes pedirnos la hoja oficial de reclamaciones de la Comunitat Valenciana, que es gratuita.

Si no quedas conforme, puedes acudir a los servicios de consumo de tu ayuntamiento o de tu comunidad autónoma. Si tu reclamación no se resuelve, te indicaremos por escrito una entidad competente para conocerla y si participaremos en ese procedimiento.

Información sobre universidades y precios

Los datos de universidades, programas, pruebas y matrículas son los oficiales de cada universidad. Los revisamos con regularidad, pero cada universidad puede cambiarlos de un curso a otro, así que tienen carácter informativo.

Viastep no es una universidad ni decide la admisión: la decide cada universidad según su propio proceso. Antes de solicitar plaza te confirmamos los datos vigentes.

Propiedad intelectual e industrial

Los textos, el diseño, el código y la marca Viastep pertenecen a su titular o se usan con autorización. Todos los derechos reservados. No está permitido reproducirlos, distribuirlos ni comunicarlos públicamente con fines comerciales sin permiso. Puedes verlos, imprimirlos o guardarlos para tu uso personal.

Las fotografías de terceros son de licencia libre, con su autor y licencia en el pie de cada página, o de las propias universidades. Los logotipos de las universidades pertenecen a sus titulares y se muestran solo para identificarlas.

Si crees que algún contenido vulnera tus derechos, escríbenos a info@viastep.es y lo revisaremos.

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